Déroulé pédagogique : construire une formation où les gens participent vraiment

Un déroulé pédagogique, c’est le plan minute par minute de votre formation. Pas la liste de ce que vous allez dire : la liste de ce que les participants vont faire, à chaque moment, pour apprendre. Si votre déroulé ne parle que de contenus, vos stagiaires décrocheront après le café, Qualiopi ou pas.

Vous connaissez ce document.

Un tableau Word. Une colonne horaire. Une colonne contenu.

9 h 00 : accueil. 9 h 15 : présentation des objectifs. 9 h 30 : module 1, les fondamentaux. 10 h 30 : pause. 10 h 45 : module 2.

Tout est là. Et pourtant rien n’est là. On sait ce que le formateur va raconter. On ne sait pas ce que les gens vont faire de leur matinée. La réponse honnête, c’est souvent : écouter.

Cet article vous donne une méthode pour construire un déroulé pédagogique qui fait participer. Ce qu’on y met, comment découper, comment minuter. Puis un modèle à reprendre, et cinq questions pour relire le vôtre.

Déroulé pédagogique, programme, séquence : de quoi on parle

Trois mots qu’on mélange tout le temps.

Le programme, c’est la vitrine. Il annonce les objectifs, les thèmes, la durée, le public. C’est ce que lit l’acheteur.

Le déroulé pédagogique, c’est la partition. Il découpe la formation en séquences et dit, pour chacune, ce qui se passe vraiment dans la salle. C’est ce que lit le formateur la veille au soir.

La séquence, c’est un morceau du déroulé avec un seul objectif. Vingt minutes, une heure, rarement plus.

Un bon déroulé pédagogique répond, pour chaque séquence, à six questions :

1. Qu’est-ce que les participants sauront faire à la fin de ce moment ?
2. Que font-ils pendant ce temps ?
3. Que fait le formateur ?
4. Combien de temps ça prend ?
5. De quoi a-t-on besoin (matériel, salle, supports) ?
6. Comment sait-on que c’est acquis ?

Si une de ces cases reste vide, la séquence n’est pas prête.

Ce que Qualiopi demande vraiment

Beaucoup de formateurs écrivent leur déroulé pédagogique pour l’audit. C’est compréhensible. C’est aussi là que ça dérape.

Prenez l’indicateur 6 du Référentiel national qualité. Il dit que « le prestataire établit les contenus et les modalités de mise en œuvre de la prestation, adaptés aux objectifs définis et aux publics bénéficiaires ». Parmi les preuves citées pour les actions de formation, on trouve noir sur blanc : « parcours, déroulés et séquences » (texte de l’indicateur 6 et preuves attendues).

Relisez la phrase. Adaptés aux objectifs. Adaptés aux publics.

Rien n’oblige à remplir six heures de diapositives. Le référentiel demande que la manière de faire serve l’objectif. Un déroulé qui aligne des exposés pour apprendre à mener un entretien difficile coche la case sur le papier. Il ne la coche pas dans la salle.

L’auditeur lit un document. Les participants, eux, vivent une journée. Écrivez pour eux. Le document suivra.

Le piège : un déroulé qui ne parle que du formateur

Regardez les verbes de votre déroulé actuel. Présenter. Expliquer. Exposer. Montrer.

Ce sont tous des verbes du formateur.

C’est le réflexe le plus répandu, et il est logique : on construit une formation à partir de ce qu’on sait. On découpe son savoir en modules, on range les modules dans la journée, et on obtient un plan de cours. Pas un déroulé pédagogique.

Le problème n’est pas l’apport. Il en faut. Le problème, c’est l’apport sans rien autour.

Une grande méta-analyse publiée en 2014 dans la revue PNAS a comparé 225 études sur des cours universitaires de sciences. Avec des méthodes actives, les notes aux examens progressaient en moyenne d’environ 6 %. Et les étudiants des cours magistraux avaient 1,5 fois plus de risques d’échouer (Freeman et al., PNAS, 2014).

Des étudiants en sciences ne sont pas des managers en formation. Mais le mécanisme est le même : on retient ce qu’on a fait, essayé, raté, refait. Pas ce qu’on a entendu une fois.

C’est toute la différence que décrit l’article sur le formateur transmetteur et le formateur facilitateur. Votre déroulé est l’endroit où cette différence devient concrète.

Construire un déroulé pédagogique en sept étapes

1. Partir de ce que les gens sauront faire en sortant

Pas « comprendre le feedback ». Personne ne peut vérifier qu’il a compris.

Plutôt : « donner un feedback sur un fait précis, en moins de deux minutes, sans jugement sur la personne ». Ça se voit. Ça s’entraîne. Ça s’évalue.

Écrivez trois à cinq objectifs de ce genre pour une journée. Pas quinze. Chaque objectif deviendra une ou plusieurs séquences.

2. Découper en séquences courtes, une par objectif

Une séquence, un objectif. Si vous en mettez deux, l’un des deux passera à la trappe.

Sur le terrain, une séquence tient souvent entre vingt minutes et une heure. Au-delà, changez de forme : passez du grand groupe aux binômes, de l’oral à l’écrit, de la chaise au mur.

3. Construire chaque séquence autour d’une expérience

Le cycle de Kolb donne une trame simple, en quatre temps :

• vivre : les participants font quelque chose (un cas, un jeu de rôle, un exercice) ;
• observer : ils regardent ce qui s’est passé, seuls puis à plusieurs ;
• comprendre : on met des mots, on relie à un modèle, c’est là que l’apport trouve sa place ;
• essayer : ils refont, autrement, en appliquant ce qu’ils viennent de comprendre.

Vous pouvez entrer par un autre temps. Commencer par un apport court, puis faire essayer, puis faire observer. L’important, c’est que les quatre y soient.

4. Écrire ce que font les participants avant ce que dit le formateur

Dans votre tableau, mettez la colonne « participants » avant la colonne « formateur ». C’est un détail. Il change tout.

Vous ne pourrez plus écrire « 9 h 30 : présentation du modèle » sans voir la case vide à côté. Et vous vous demanderez : pendant ces trente minutes, ils font quoi ?

5. Minuter, puis garder une marge

Chaque séquence a une durée. Le total ne fait jamais la journée entière.

Gardez environ 10 % du temps sans rien dedans. Il servira : une question qui ouvre un vrai débat, un exercice qui prend plus longtemps, un retard au démarrage. C’est un repère de terrain, pas une règle. Un déroulé pédagogique minuté à la minute près sera faux à 10 h 15.

Notez aussi ce que vous coupez si vous prenez du retard. Décidé la veille, c’est un choix. Décidé à 16 h, c’est une panique.

6. Dessiner la courbe d’énergie de la journée

Une journée a son relief. Le démarrage, où les gens arrivent avec la tête ailleurs. Le milieu de matinée, souvent le meilleur moment. Le retour de déjeuner, lourd. La fin d’après-midi, où l’attention baisse.

Placez vos séquences en fonction. Les apports les plus exigeants le matin. Du mouvement juste après le déjeuner : debout, en sous-groupes, au mur. Une séquence qui fait produire quelque chose de concret en fin de journée.

Et l’ouverture compte. Un brise-glace qui fait vraiment entrer les têtes vaut mieux qu’un tour de table de quarante minutes où chacun récite son poste.

7. Prévoir comment on vérifie, et comment on ferme

Pour chaque objectif, une trace. Un exercice réussi, une production, une mise en situation observée, un quiz si c’est vraiment de la connaissance.

La clôture aussi se prépare. Pas « avez-vous des questions ? » à 16 h 55. Plutôt une question qui fait se projeter : qu’est-ce que vous allez essayer la semaine prochaine, avec qui, à quelle occasion ? C’est souvent là que se joue ce que les gens appliqueront vraiment. On en parle dans l’article sur ce que les participants appliquent trois mois après la formation.

Un modèle de déroulé pédagogique à reprendre

Voici une trame pour une demi-journée. Le thème est un exemple, « Donner un feedback utile », pour des managers. Remplacez-le par le vôtre, gardez la structure.

| Horaire | Séquence et objectif | Ce que font les participants | Ce que fait le formateur | Matériel | |—|—|—|—|—| | 9 h 00 | Ouverture : se mettre au travail | Chacun écrit le dernier feedback reçu qui l’a aidé, puis le partage à deux | Pose la question, cadre la matinée en trois phrases | Post-it, minuteur | | 9 h 20 | Vivre : un feedback raté | Jeu de rôle en trios, un donne, un reçoit, un observe | Distribue les cas, garde le temps | Fiches cas | | 9 h 50 | Observer : ce qui a coincé | Chaque trio note ce qui a aidé et ce qui a bloqué | Fait remonter, regroupe au mur | Paperboard | | 10 h 15 | Comprendre : un modèle simple | Écoutent, puis relient le modèle à ce qu’ils ont vécu | Apport court, dix minutes au plus | Une planche, pas trente diapositives | | 10 h 35 | Pause | | | | | 10 h 50 | Essayer : refaire avec le modèle | Nouveaux trios, nouveaux cas, rôles qui tournent | Observe, note des exemples précis | Fiches cas, grille d’observation | | 11 h 30 | Vérifier : à toi de jouer | Chacun prépare un vrai feedback à donner dans la semaine, le teste sur un pair | Passe dans les binômes | Carnet | | 12 h 00 | Clôture | Une phrase chacun : ce que je vais faire, quand, avec qui | Écoute, ne commente pas | | | 12 h 15 | Marge | | | |

Regardez la colonne « participants ». Elle n’est jamais vide. L’apport, lui, tient en vingt minutes sur trois heures. Le reste du temps, les gens font.

Pour faire parler tout le monde sans que les mêmes monopolisent la parole, le 1-2-4-Tous se glisse très bien dans les temps d’observation.

Les erreurs qui font décrocher

Quelques signaux à chercher dans votre déroulé, avant que la salle vous les montre.

Trop de contenu. Vous avez prévu tout ce que vous savez. Les participants en retiendront une partie. Choisissez laquelle, au lieu de laisser le hasard choisir.

Aucune marge. La première question imprévue fait tout glisser, et c’est la clôture qui saute. Or c’est souvent le moment le plus utile.

Un apport juste après le déjeuner. Le pire créneau de la journée pour écouter quelqu’un parler.

Des activités sans débrief. Un exercice sans temps pour observer et comprendre, c’est une animation. Les gens ont passé un bon moment. Ils n’ont rien appris de plus.

Une évaluation seulement à la fin. Si vous découvrez à 17 h que l’objectif du matin n’est pas acquis, il est trop tard.

Un déroulé figé. Le déroulé est un plan, pas un contrat. Le formateur qui s’y accroche coûte que coûte rate ce qui se passe dans la salle. C’est tout l’enjeu de la posture de facilitateur : tenir le cadre et lâcher le contrôle.

Relire son déroulé en cinq questions

Avant votre prochaine session, prenez votre déroulé pédagogique et posez-vous ces cinq questions :

1. La colonne « participants » est-elle remplie partout ?
2. Combien de minutes d’apport d’affilée, au plus ? Si c’est plus de vingt, découpez.
3. Chaque objectif a-t-il un moment où les gens l’essaient vraiment ?
4. Où est la marge ? Et qu’est-ce que je coupe si je suis en retard ?
5. Comment je saurai, avant la fin, que c’est acquis ?

Si vous répondez vite et sans gêne aux cinq, votre déroulé tient. Sinon, vous savez par où commencer.

Apprendre à construire et à animer ce genre de formation

Écrire un déroulé qui fait participer, c’est une chose. L’animer sans se reprendre à tout expliquer, c’en est une autre. Les meilleurs formateurs savent passer de l’un à l’autre, comme le raconte l’article facilitateur ou formateur : pourquoi les meilleurs sont les deux.

C’est l’objet de la formation de formateur : former par la facilitation. Deux jours en présentiel, pour les formateurs indépendants, internes ou occasionnels. Un module entier porte sur la conception d’une séquence qui fait participer. Au menu : le cycle de Kolb, le rythme et la courbe d’énergie, et la transformation d’un module descendant en module facilité. Et chacun vient avec un module de sa propre formation, le retravaille, puis anime une séquence devant le groupe.

Vous repartez avec votre déroulé refait. Pas avec un modèle de plus dans un dossier.

Un dernier conseil, le plus simple. La prochaine fois que vous écrivez une ligne de déroulé pédagogique, commencez la phrase par « les participants ». Vous verrez vite ce qui manque.