Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Insuffle Académie
Représentée par : Yoan Lureault
Adresse : Deauville, 14800, Normandie, France
Email : contact@insuffle-academie.com
Téléphone : 09 80 80 89 62
N° déclaration d'activité : 28 14 04544 14
Certification : Qualiopi (actions de formation)
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de notre activité de formation :
2.1 Via les formulaires de contact et de demande de renseignements
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Nom de l'entreprise ou de l'organisation (facultatif)
- Message ou description du besoin
2.2 Via les inscriptions aux formations
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Fonction et entreprise
- Informations de facturation
- Besoins spécifiques (accessibilité, régime alimentaire pour les formations en présentiel)
2.3 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, réseaux sociaux)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de renseignements : répondre à vos questions, vous envoyer un programme détaillé ou un devis
- Gestion des inscriptions : traitement des inscriptions aux formations via notre plateforme Digiforma
- Gestion administrative et comptable : facturation, suivi des dossiers OPCO, émission des certificats de réalisation
- Amélioration de nos services : analyse de la fréquentation du site, optimisation de l'expérience utilisateur
- Communication : envoi d'informations sur nos prochaines formations (uniquement avec votre consentement)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter
- L'exécution d'un contrat : pour la gestion de votre inscription et la réalisation de la formation
- L'obligation légale : conservation des documents comptables et des attestations de formation
- L'intérêt légitime : amélioration de nos services et de notre site web
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Digiforma : notre plateforme de gestion de formation (hébergement des inscriptions et suivi pédagogique)
- Brevo (ex-Sendinblue) : pour l'envoi d'emails transactionnels et de newsletters
- Votre OPCO : dans le cadre d'une demande de financement (avec votre accord)
- Notre hébergeur : pour le stockage des données du site web
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données d'inscription : 5 ans après la fin de la formation (obligation légale liée à la formation professionnelle)
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@insuffle-academie.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement du site (session WordPress, sécurité)
- Cookies analytiques : mesure d'audience pour améliorer notre site
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération ou l'accès non autorisé :
- Chiffrement SSL/TLS (HTTPS) sur l'ensemble du site
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières
- Mises à jour de sécurité
10. Transfert de données hors UE
Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
Insuffle Académie
Email : contact@insuffle-academie.com
Téléphone : 09 80 80 89 62
Site web : www.insuffle-academie.com