Formation L'art de la question à Lille

Pourquoi former vos équipes à l'art de la question à Lille ?

À Lille comme ailleurs, nous animons nos formations sur vos vrais sujets. Voici comment ça se passe et pourquoi nos participants en ressortent transformés.

Parce que Lille est à 1h de Paris en TGV mais avec un tissu économique propre, marqué par la grande distribution et l'industrie. Nos formations s'y ancrent dans cette spécificité.

Lille est un carrefour entre Paris, Bruxelles et Londres : grande distribution née ici, tech, textile rebondi, et un héritage industriel fort à Dunkerque et Valenciennes. Beaucoup d'entreprises familiales ou héritées, avec une culture entrepreneuriale marquée.

Ce qu'on observe à Lille : un management qui a souvent une dimension familiale, où l'autorité se transmet, et des équipes qui attendent qu'on leur dise. Faire émerger plutôt que décider seul y demande un vrai changement de posture.

Dans la grande distribution, la tech et le textile, les réunions de Lille et Hauts-de-France ne manquent pas. Ce qui manque, c'est un cadre qui mène à une décision. La formation travaille ça en situation : vos sujets, vos réunions, un retour immédiat.

Trois jours pour tenir la posture, poser le cadre et faire bouger un collectif, avec des participants de Lille et Hauts-de-France et d'autour, Roubaix, Tourcoing et Villeneuve-d'Ascq. En inter à Paris intra muros, ou en intra dans vos locaux à Lille.

Objectif de la formation : Repérer les questions qui ferment, fabriquer celles qui ouvrent, et conduire une conversation jusqu'à un pas concret.

De la question qui ferme à OPPA

Chacun repère ses questions réflexes et leur effet sur l'autre : le reproche, la justification, la réponse cachée. Puis la conversation en quatre temps, Ouvrir, Projeter, Placer, Avancer, pratiquée en trios tournants avec un jeu de cartes, jusqu'à un +1 concret.

Fabriquer une question avant de la poser

Intention, cible, forme, test. Le mot, le temps, la longueur : ce qui fait qu'une question ouvre ou ferme. Réécrire cinq questions du quotidien, remplacer le tour de table par une question qui fait penser, trouver la question-titre qui fait travailler un collectif longtemps.

Les conversations qui comptent, et le badge

Poser puis se taire, relancer sans orienter, l'entretien qui fait grandir, la situation tendue sans le « pourquoi » qui accuse, faire converger un collectif sans forcer. Évaluation finale en trio sur une situation réelle, badge L'art de la question niveau 1.

Ce que ça donne à Lille, concrètement

Les réunions qu'on retrouve dans les entreprises de la région, et que la formation prend comme matière :

• La grande distribution. Des réunions de magasin descendantes, où le terrain n'a pas la parole.
• La tech. Des réunions produit où les plus à l'aise parlent, et où les autres s'alignent.
• Le textile. Des réunions commerciales et production qui ne parlent pas la même langue.

Ce sont des réunions qu'on retrouve partout. Ce qui change avec la facilitation, c'est qu'elles mènent quelque part : un livrable, une décision, des engagements datés.