Formation L'art de la question à Strasbourg

Pourquoi former vos équipes à l'art de la question à Strasbourg ?

À Strasbourg comme ailleurs, nous animons nos formations sur vos vrais sujets. Voici comment ça se passe et pourquoi nos participants en ressortent transformés.

Parce que le Grand Est a une dynamique transfrontalière unique (Allemagne, Suisse, Luxembourg) et que nos formations s'adaptent à ces enjeux multiculturels.

Strasbourg accueille les institutions européennes et des entreprises tournées vers l'Allemagne et la Suisse. Le Grand Est combine cette dimension internationale avec un tissu industriel dense : automobile, chimie, agroalimentaire, de Mulhouse à Reims.

Ce qu'on observe dans le Grand Est : des cultures managériales très différentes d'une vallée à l'autre, des équipes multilingues, et un attachement au formel qui rend les réunions polies et peu franches. La sécurité pour dire les choses est le premier chantier.

Dans les institutions européennes, l'automobile et la chimie, les réunions de Strasbourg et Grand Est ne manquent pas. Ce qui manque, c'est un cadre qui mène à une décision. La formation travaille ça en situation : vos sujets, vos réunions, un retour immédiat.

Trois jours pour tenir la posture, poser le cadre et faire bouger un collectif, avec des participants de Strasbourg et Grand Est et d'autour, Mulhouse, Colmar et Metz. En inter à Paris intra muros, ou en intra dans vos locaux à Strasbourg.

Objectif de la formation : Repérer les questions qui ferment, fabriquer celles qui ouvrent, et conduire une conversation jusqu'à un pas concret.

De la question qui ferme à OPPA

Chacun repère ses questions réflexes et leur effet sur l'autre : le reproche, la justification, la réponse cachée. Puis la conversation en quatre temps, Ouvrir, Projeter, Placer, Avancer, pratiquée en trios tournants avec un jeu de cartes, jusqu'à un +1 concret.

Fabriquer une question avant de la poser

Intention, cible, forme, test. Le mot, le temps, la longueur : ce qui fait qu'une question ouvre ou ferme. Réécrire cinq questions du quotidien, remplacer le tour de table par une question qui fait penser, trouver la question-titre qui fait travailler un collectif longtemps.

Les conversations qui comptent, et le badge

Poser puis se taire, relancer sans orienter, l'entretien qui fait grandir, la situation tendue sans le « pourquoi » qui accuse, faire converger un collectif sans forcer. Évaluation finale en trio sur une situation réelle, badge L'art de la question niveau 1.

Ce que ça donne à Strasbourg, concrètement

Les réunions qu'on retrouve dans les entreprises de la région, et que la formation prend comme matière :

• Les institutions européennes. Des réunions formelles, multilingues, polies, où l'on ne dit pas ce qu'on pense.
• L'automobile. Des points de production où l'on règle l'urgence et jamais la cause.
• La chimie. Des revues de procédés précises sur la technique, floues sur les responsabilités.

Ce sont des réunions qu'on retrouve partout. Ce qui change avec la facilitation, c'est qu'elles mènent quelque part : un livrable, une décision, des engagements datés.