Formation L'art de la question à Orléans

Pourquoi former vos équipes à l'art de la question à Orléans ?

À Orléans comme ailleurs, nous animons nos formations sur vos vrais sujets. Voici comment ça se passe et pourquoi nos participants en ressortent transformés.

Parce que la proximité avec Paris fait souvent oublier que la région a son propre tissu et ses propres besoins de formation locale, sans déplacement.

Le Centre-Val de Loire vit dans l'ombre de Paris mais possède une économie solide : pharmacie à Tours, cosmétique à Chartres, logistique le long de l'A10, collectivités et services à Orléans. Beaucoup de sites qui dépendent de sièges situés ailleurs.

Ce qu'on observe à Orléans : des équipes de site qui appliquent des décisions prises ailleurs, des managers intermédiaires coincés entre le siège et le terrain, et un besoin de reprendre la main sur ce qui se décide localement.

Dans la pharmacie à Tours, la cosmétique à Chartres et la logistique, les réunions de Orléans et Centre-Val de Loire ne manquent pas. Ce qui manque, c'est un cadre qui mène à une décision. La formation travaille ça en situation : vos sujets, vos réunions, un retour immédiat.

Trois jours pour tenir la posture, poser le cadre et faire bouger un collectif, avec des participants de Orléans et Centre-Val de Loire et d'autour, Tours, Bourges et Blois. En inter à Paris intra muros, ou en intra dans vos locaux à Orléans.

Objectif de la formation : Repérer les questions qui ferment, fabriquer celles qui ouvrent, et conduire une conversation jusqu'à un pas concret.

De la question qui ferme à OPPA

Chacun repère ses questions réflexes et leur effet sur l'autre : le reproche, la justification, la réponse cachée. Puis la conversation en quatre temps, Ouvrir, Projeter, Placer, Avancer, pratiquée en trios tournants avec un jeu de cartes, jusqu'à un +1 concret.

Fabriquer une question avant de la poser

Intention, cible, forme, test. Le mot, le temps, la longueur : ce qui fait qu'une question ouvre ou ferme. Réécrire cinq questions du quotidien, remplacer le tour de table par une question qui fait penser, trouver la question-titre qui fait travailler un collectif longtemps.

Les conversations qui comptent, et le badge

Poser puis se taire, relancer sans orienter, l'entretien qui fait grandir, la situation tendue sans le « pourquoi » qui accuse, faire converger un collectif sans forcer. Évaluation finale en trio sur une situation réelle, badge L'art de la question niveau 1.

Ce que ça donne à Orléans, concrètement

Les réunions qu'on retrouve dans les entreprises de la région, et que la formation prend comme matière :

• La pharmacie à Tours. Des comités qualité et projet lourds, où la décision remonte toujours d'un cran.
• La cosmétique à Chartres. Des réunions marketing, production et qualité qui se chevauchent sans arbitrage.
• La logistique. Des briefs de quai efficaces pour l'urgence, inexistants pour l'amélioration.

Ce sont des réunions qu'on retrouve partout. Ce qui change avec la facilitation, c'est qu'elles mènent quelque part : un livrable, une décision, des engagements datés.