Choisir un icebreaker : quatre questions, un dixième de la séance, et la phrase qui relie au travail

On choisit souvent un brise-glace parce qu’on l’a vu faire, ou parce qu’il a l’air original. C’est le mauvais point de départ. Un icebreaker se choisit en répondant à quatre questions, dans l’ordre : ce que je veux qu’il se soit passé dans le groupe à la fin, le temps réel dont je dispose, qui est dans la salle, et dans quel état est le groupe. Le jeu vient après. Souvent, il ne vient pas du tout.

Ces quatre questions sont celles du guide d’icebreaker.insuffle.com, et ce sont aussi celles que son générateur pose : en trente secondes, il propose trois brise-glace selon le temps, la taille du groupe, le lieu, ce que le groupe sait de lui-même, le climat et l’intention. Voici comment y répondre, et ce que les réponses changent.

Question 1 : qu’est-ce que je veux qu’il se soit passé à la fin ?

C’est la question de l’intention, et elle décide de presque tout. Six intentions possibles : créer du lien, faire émerger les attentes, ouvrir le sujet, réveiller l’énergie, faire entendre chaque voix, clore. Une seule à la fois. Si vous ne savez pas répondre, vous n’avez probablement pas besoin d’un jeu : une question d’ouverture posée à chacun fera mieux. Le générateur de questions d’Insuffle la prépare avec vous.

Question 2 : combien de temps ai-je vraiment ?

Pas le temps théorique. Le temps réel, une fois retirés les retards, la connexion qui ne marche pas et le point d’actualité du directeur. Dans une réunion d’une heure, il reste cinq minutes au plus pour l’ouverture. Le repère du guide : l’ouverture ne dépasse pas un dixième de la séance. Un brise-glace de vingt minutes dans une réunion d’une heure dit aux participants que le temps de travail ne compte pas.

Question 3 : qui est dans la salle ?

Quatre choses comptent. Le groupe se connaît-il ? Combien de personnes ? Y a-t-il de la hiérarchie dans la pièce ? Êtes-vous en salle, en visio ou en hybride ? Un jeu qui marche à huit collègues ne marche pas à quatre-vingts inconnus, ni devant un comité de direction. Le site a une page par situation : réunion d’équipe, visio, séminaire, formation, comité de direction, nouvelle équipe, réunion tendue, grand groupe.

Question 4 : dans quel état est le groupe ?

C’est la question que personne ne pose, et celle qui évite le plus de dégâts. Un groupe serein accepte presque tout. Un groupe fatigué a besoin de court et de concret. Un groupe sceptique a besoin de voir le lien avec le sujet dès la première phrase. Un groupe tendu a besoin qu’on n’expose personne : de l’écrit, de l’anonyme, rien de personnel.

Les sept erreurs qu’on voit le plus souvent

1. Choisir le jeu avant l’intention. « J’ai vu un jeu sympa, je le place en ouverture. » Le jeu est peut-être bon, rien ne dit qu’il sert cette réunion-là.
2. Prendre trop de temps. Un dixième de la séance, pas plus, pour un jeu. Un temps d’inclusion sur le sujet du jour est déjà du travail.
3. Ne pas montrer l’exemple. Si l’animateur ne joue pas en premier, les participants ne savent pas quel niveau de réponse est attendu, et choisissent trop intime ou trop banal.
4. Ne pas laisser le droit de passer. Dites-le dans la consigne : « vous pouvez passer, je reviendrai vers vous à la fin si vous voulez ».
5. Toucher au corps ou à la vie privée sans le savoir. Se ranger par âge, raconter son enfance, montrer la dernière photo de son téléphone : chacun de ces formats peut blesser quelqu’un.
6. Oublier le débrief. Sans une question pour relier l’activité à la suite, le jeu reste un jeu. Le groupe a ri, puis la réunion commence comme si rien ne s’était passé.
7. Faire passer le jeu pour autre chose. « Ce petit jeu va renforcer notre cohésion » : personne n’y croit. Dites ce qu’il fait vraiment : « on a dix minutes pour que chacun dise d’où il part sur ce sujet ».

La question de débrief, et la phrase qui relie

C’est la différence entre un jeu et un brise-glace qui sert la réunion. Le débrief tient en une question posée juste après l’activité, à laquelle deux ou trois personnes répondent : « qu’est-ce que ça nous dit pour la suite de cette réunion ? ». Puis l’animateur fait le pont lui-même, en une phrase : « vous avez dit que le plus important était le calendrier, c’est donc par là qu’on commence ». Chaque fiche du site contient cette phrase, sous le nom « la phrase qui relie le jeu à la réunion ». Une exception : l’energizer d’après-déjeuner ne se débriefe pas. Lui chercher une morale le rend pénible.

Ce qu’on travaille en formation

Répondre aux quatre questions se fait assis, la veille. Tenir le droit de passer avec le sourire, couper un tour qui déborde, poser la question de débrief et se taire : ça se fait debout, devant le groupe, et ça s’apprend en le faisant. C’est la raison d’être d’une journée comme Les fondamentaux de la facilitation : chacun ouvre une séquence réelle, les autres observent, on débriefe. Le guide donne la carte. La salle apprend le geste.

Les questions qu’on nous pose